钉钉帮助中心

查找下载安装、系统兼容、登录异常、会议与文档协作等常见问题。

下载安装

如何下载并安装钉钉客户端?

  1. 打开本站钉钉下载中心
  2. 根据设备选择 Windows、macOS、Android 或 iOS 版本。
  3. 下载完成后打开安装包,按照系统提示完成安装。
  4. 启动客户端,使用手机号验证码或扫码登录。
系统兼容

钉钉支持哪些操作系统?

电脑端推荐使用 Windows 10 / 11 64位或 macOS 11.0 及以上版本;移动端推荐使用 Android 8.0 及以上或 iOS 13.0 及以上版本。旧系统可能无法使用部分AI会议和文档能力。

账号登录

钉钉登录异常如何处理?

  • 检查网络连接和系统时间是否正常。
  • 确认手机号、验证码或扫码账号正确。
  • 升级到下载中心提供的最新客户端版本。
  • 关闭代理工具后重新启动客户端。
  • 暂时无法安装时,可返回钉钉网页版介绍查看使用方式。
钉钉会议

如何使用AI会议总结?

发起钉钉会议后开启智能纪要,系统可在会议过程中生成实时字幕。会议结束后,AI将自动整理主题摘要、关键结论、发言人观点和待办事项,结果可转存至钉钉文档继续协作。

钉钉文档

多人如何实时编辑同一份文档?

在钉钉文档中创建内容后,通过组织成员或链接邀请协作者,并设置查看、评论或编辑权限。多人修改会实时显示,历史版本可随时查看和恢复。

收费说明

钉钉基础办公功能是否收费?

即时通讯、基础组织管理和部分协作功能可满足日常办公需求。更大会议容量、专业存储、安全管理及部分AI能力可能需要按企业实际需求开通进阶服务。

问题已解决?立即开始高效办公

下载最新钉钉客户端,体验AI会议总结、文档协作和多端同步。

前往下载中心